2026/08/25 10:40
【お詫び】「注文完了・発送完了メール」不着に関するお知らせ
いつもうまくて生姜ねぇ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店のシステム障害により、一部のお客様に「注文完了メール」および「発送完了メール」が正常に送信されていないことが判明いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
現在の対応状況について
現在、システムの確認および原因の調査を進めております。現時点では原因が特定できておらず、復旧時期も未定となっております。
なお、商品の発送業務は通常どおり行っておりますので、ご安心ください。
ご注文状況の確認について
会員登録をされているお客様は、マイページの「注文履歴」よりご注文状況をご確認いただけます。
メールが届かず、ご注文状況の確認をご希望のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
今後はシステムの管理体制を強化し、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
有限会社吾妻食品