<うまくて生姜ねぇ本舗 |ご飯のお供・おにぎりの具・万能調味料・粒マスタード |吾妻食品の公式通販>

2026/08/25 10:40

【お詫び】「注文完了・発送完了メール」不着に関するお知らせ

いつもうまくて生姜ねぇ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店のシステム障害により、一部のお客様に「注文完了メール」および「発送完了メール」が正常に送信されていないことが判明いたしました。

ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

現在の対応状況について

現在、システムの確認および原因の調査を進めております。現時点では原因が特定できておらず、復旧時期も未定となっております。

なお、商品の発送業務は通常どおり行っておりますので、ご安心ください。

ご注文状況の確認について

会員登録をされているお客様は、マイページの「注文履歴」よりご注文状況をご確認いただけます。

メールが届かず、ご注文状況の確認をご希望のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後はシステムの管理体制を強化し、再発防止に取り組んでまいります。

何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

有限会社吾妻食品